Política de Privacidad

GPS LOMAX se compromete a proteger la información personal de sus usuarios y clientes en cumplimiento de la Ley Nacional N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001 y las disposiciones complementarias de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP); así como del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR — UE 2016/679) para usuarios residentes en la Unión Europea.

La presente Política describe qué datos recolectamos, con qué finalidad, cómo los almacenamos, con quién los compartimos y cuáles son los derechos que asisten a los titulares.

1Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

En adelante referido como "GPS LOMAX", "el Responsable" o "nosotros".

2Datos que recolectamos

GPS LOMAX recolecta únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio de rastreo satelital contratado. Los datos se clasifican de la siguiente forma:

3Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Prestar el servicio de rastreo satelital, monitoreo en tiempo real y visualización histórica de los vehículos o activos rastreados.
• Generar reportes, alertas, notificaciones y estadísticas operativas solicitadas por el usuario.
• Administrar la relación contractual: facturación, cobranza, soporte técnico, comunicaciones de servicio.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y judiciales aplicables.
• Mejorar la seguridad de la plataforma (detección de accesos indebidos, prevención de fraude).

Los datos no se utilizan para fines publicitarios, no se venden y no se ceden a terceros con fines comerciales.

4Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se ampara en las siguientes bases legales:

• Consentimiento expreso del titular al aceptar esta Política al registrarse (Art. 5 Ley 25.326).
• Ejecución del contrato de prestación del servicio de rastreo (Art. 5 inc. b Ley 25.326).
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable.
• Interés legítimo para garantizar la seguridad y trazabilidad operativa de la plataforma.

5Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante la vigencia de la relación contractual y por un plazo adicional máximo de diez (10) años a partir de la baja del servicio, en cumplimiento de las obligaciones fiscales, contables y de defensa frente a posibles reclamos legales conforme la legislación argentina.

Las posiciones históricas de los dispositivos se conservan durante un período base de doce (12) meses, ampliable por contratación específica del cliente. Vencido dicho plazo, los registros son eliminados de forma automática salvo solicitud expresa de extensión.

6Compartición con terceros

GPS LOMAX no comparte datos personales con terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Proveedores de infraestructura (hosting del servidor) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y obligación de confidencialidad.
• Servicios técnicos auxiliares estrictamente necesarios (proveedores de envío de correo, certificados SSL).
• Autoridades judiciales o administrativas competentes ante orden expresa, debidamente fundada y emitida en el marco de una causa legal.

En todos los casos se exige confidencialidad equivalente a la prevista en esta Política.

7Transferencias internacionales

Los datos se alojan en servidores ubicados en infraestructura del proveedor de hosting con presencia internacional. En caso de que algún dato sea transferido fuera de Argentina, se garantiza que el destino cuenta con nivel adecuado de protección conforme la Disposición AAIP 60-E/2016, o se suscriben cláusulas contractuales que aseguran protección equivalente a la Ley 25.326.

8Seguridad de la información

GPS LOMAX adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos:

• Conexiones cifradas HTTPS / TLS 1.2+ en todas las comunicaciones cliente-servidor.
• Contraseñas almacenadas en formato hash criptográfico, no en texto plano.
• Acceso a la infraestructura restringido por SSH con clave y reglas de firewall.
• Aislamiento de roles y permisos: cada usuario solo accede a los dispositivos que le pertenecen.
• Registro de auditoría de accesos y eventos de seguridad.
• Respaldos periódicos automatizados.

Pese a estas medidas, ningún sistema es absolutamente impenetrable. Ante un incidente que afecte la seguridad de los datos, GPS LOMAX notificará a los titulares afectados y a la autoridad de control en los plazos previstos por la normativa vigente.

9Derechos del titular

El titular de los datos puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos suyos están siendo tratados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión / Cancelación: requerir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
• Portabilidad (GDPR / titulares UE): recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.
• Revocación del consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, enviar solicitud a soporte@gpslomax.com con asunto "Ejercicio de derechos — Datos personales", acreditando identidad mediante documento. GPS LOMAX responderá en un plazo máximo de diez (10) días corridos desde la recepción.

El titular tiene además derecho a presentar reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en Argentina: www.argentina.gob.ar/aaip.

10Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies estrictamente técnicas para mantener la sesión iniciada y recordar preferencias del usuario (idioma, mapa preferido). No se utilizan cookies de seguimiento publicitario ni de análisis de terceros sin consentimiento.

El usuario puede eliminar las cookies desde la configuración de su navegador.

11Menores de edad

El servicio de GPS LOMAX está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años o a personas jurídicas debidamente representadas. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si se detecta el registro de un menor, la cuenta será dada de baja y los datos eliminados.

12Modificaciones a esta Política

GPS LOMAX se reserva el derecho de modificar la presente Política. Cualquier cambio sustancial será notificado a los usuarios registrados con una antelación mínima de treinta (30) días mediante correo electrónico y/o aviso prominente en la plataforma. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

13Contacto y reclamos

14Jurisdicción aplicable

Esta Política se rige por las leyes de la República Argentina. Toda controversia derivada de su interpretación o aplicación se somete a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de San Miguel de Tucumán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.